Wäre die Anlage von einem namhaften Anbieter errichtet worden, hätte ein Anruf beim Hersteller genügt und das Problem wäre behoben gewesen. Durch die Marke „Eigenbau“ musste jedoch eine individuelle Lösung gefunden werden. „Durch Unterlagen des Vorbesitzers ist man auf FB-Ketten aufmerksam geworden“, erzählt Oberhauser. Er ist froh, dass die Zusammenarbeit so reibungslos und zielführend funktioniert.
Passgenaue Lösungen
Besonderen Wert legt man bei FB-Ketten auf die enge Zusammenarbeit mit seinen Kunden. „Einer unserer Techniker ist immer in der Nähe“, erfährt man von Mittermayr. „So können wir dringende Probleme rasch beheben und unseren Kunden die bestmögliche Betreuung bieten.“ Der Großteil der Produkte wird bei FB-Ketten auftragsbezogen gefertigt, entweder mittels Maßaufnahme beim Kunden, Zeichnungen oder Mustern. 80% der Ketten liefert das Unternehmen einbaufertig.